¿A qué destinos realizamos envíos?

Realizamos envíos a nivel nacional y en todo Bogotá.

¿Tiempos de envió?

Los pedidos a nivel Bogotá y sus áreas aledañas tardan alrededor de 24 horas en ser entregados.

Los pedidos Nacionales tardan de 2-5 días hábiles en ser entregados por Coordinadora.

El tiempo de envió dependerá de la ubicación y la dirección que sea señalada, ciudad, municipio y otros factores como las reexpediciones hacen que varié el tiempo de entrega.

¿Costo de envió?

Manejamos envíos a Bogotá y Nacional se manejan tarifas adicionales dependiento del lugar y producto que sea adquirido. Las trasnportadoras aliadas son Coordinadora o Envia y el costo varían dependiendo de la ubicación o reexpedición.

¿Qué hago si mi producto no ha llegado a mi domicilio y ya se cumplió la fecha de entrega?

Para enterarte de que ocurrió con tu orden debes comunicarte a las lineas de atencion o enviando un correo electrónico a ventas.sur@vertiblinds.com.co. Si tu pedido es envio nacional puedes rastrear tu pedido a traves de las plataformas ofrecidas por las compañias trasnportadoras ya antes mencionadas.

¿Cómo me registro?

Para registrarte en la página de Vertiblinds.com, debes remitirte a "Registrate". Una vez te registres podrás acceder a los beneficios exclusivos y ofertas especialmente diseñadas para ti. Además, podras agendar tus envíos y predeterminar tus datos para que puedas realizar cotizaciones de manera más rápida.

¿Como puedo saber cuales promociones estarán vigentes?

Para acceder a información acerca de los eventos y las promociones vigentes que se presentan en la página, debes crear tu usuario en vertiblinds.com y así poder enviarte los correos electrónicos correspondientes.

¿Qué pasos debo seguir para realizar una compra?

Busca tu producto y cotizalo con nosotros:

Programa tu envío: Debes ingresar la información de contacto y el método de entrega, por último ingresa tus datos de dirección.

Elige tu medio de pago: Ingresa los datos del medio de pago que escojas.

Resumen y pago de compra: Revisa que la información que ingresaste esté correcta y finaliza el proceso.

¿Si deseas especificar la persona que recibirá tu compra?

Si deseas especificar la persona que recibirá tu compra, debes indicar esta información en en la informacion de contacto.

¿Cuales son los métodos de pago?

Vertiblinds actualmente maneja pago por consginacion, en donde allí tendrás la opción de manejar distintas formas de pago en línea, desde tarjetas de crédito y débito, hasta transacciones por PSE.

Puedes realizar tu pago en efectivo directamente en nuestra sucursal principal.

Si el cliente desea revertir el proceso de compra ya generado, la persona podrá ponerse en contacto con su entidad bancaria para cancelar la transacción o ponerse en contacto directo con la empresa al mail ventassur@vertiblinds.com.co para definir la manera de reembolso o cambio más propicia para las dos partes.

En el caso en el que el cliente opte por devolver o cambiar el producto, la persona se hará cargo de los costos adicionales que podrán ser generados en este proceso con el fin de darle atención en la mayor brevedad posible.